使い方ガイド

マイページの「本日のオーダー」と、オーダーの詳細を見られます。実績は、「自分の実績」と同じく、あなたが担当したオーダーです。担当ごとの売上の比較には答えません。

その店舗の全部のオーダーと実績を見られます。担当ごとの比較もできます。

すべての店舗のオーダーと実績を見られます。店舗全体、店舗ごと、店舗をまたいだ比べ方ができます。

お店全体で1日に使える回数を使い切りました。翌日になると、また使えます。

自分でできること少し時間をおいて、もう一度送ります。

お店でメニーが使えるようになっていません。

先輩か店長に頼むこと使いたいときは、オーナーに相談します。

あなたのアカウントが外れているか、お店のお支払いの手続きが済んでいないときに出ます。

オーナーか店長に、次のように伝えます。「お客様の画面に『ただいまご利用いただけません。』と出ます。私のアカウントを確かめていただけますか。」

読み取れないときは、「LINE」か「URLをコピー」でURLを送るのが確実です。

その端末ではコピーができません。「選択した文字を長押しでコピーしてください。」と出たら、URLを長押ししてコピーします。

「必ず1つ」の見出しが選ばれていないか、品目が1つも選ばれていません。画面に「◯◯をお選びください。」か「メニューを1つ以上お選びください。」と出ます。

押すと、選ぶ見出しまで画面が動きます。そこで1つ選んでいただきます。

確認の画面を開いた後に、内容が変わりました。スタッフが所要時間や金額調整を変えたときにも出ます。

出た画面は、最新の内容です。一緒に読み直して、もう一度押していただきます。お客様が確認の画面を見ている間は、所要時間と金額調整を触らないようにします。

お店が確認の文を置いています。確認の画面の「確認し、了承しました。」にチェックを入れていただきます。

確認の画面の「商品のお受け取り」で、受け取り方を選んでいただきます。

まだ確定していないオーダーです。本日のオーダーと、直近14日間のオーダーが並びます。一覧のオーダーには「仮入力」の印が付きます。

オーダーを開いて内容を一緒に読み合わせ、お客様に確定していただきます。

確定して、レジ転記がまだのオーダーです。前日以前のオーダーも、日数で切らずに残ります。一覧のオーダーには「確定」の印と時刻が付きます。

お支払いが済み、発送またはお渡しがまだのオーダーです。詳細を開いて「発送した」「お渡しした」を押すと、ここから消えます。

レジ転記が済んだオーダーです。直近7日間のオーダーが並びます。それより前のオーダーは、「過去のオーダー」で探します。

まだ確定していないときは「確定前」にあります。品目が1つも選ばれていないオーダーは、「確定前」の中の「未選択の仮入力」に畳まれています。

2店舗以上で働いているときは、マイページの上部の「店舗切替」で、見ている店舗を確かめます。

レジ転記がまだです。お会計が済んでいれば、レジ転記をします。来店されなかったときは、取り消します。

レジ転記の後か、「お会計へ」の後です。または、最初にQRコードを読み取った端末ではありません。その場合は、控えに「この控えは閲覧用です。ご変更は最初に開いた画面から、またはスタッフへ」と出ます。

別の端末では、新しいオーダーになります。最初の端末で「内容を変更する」から変えていただきます。新しく始まったオーダーは確定していないので、「確定前」に残ります。

確認の画面を開いた後に、内容が変わりました。出た画面は最新の内容です。一緒に読み直して、もう一度押していただきます。

説明文のとおりに読めば足ります。足りないと思ったら、店長に「◯◯の説明文に、□□を足してほしい」と伝えます。

お客様が確定を押す前です。確認の画面まで一緒に進め、「変更を確定する」を押していただきます。

金額を入れた後に、「−」か「＋」を押します。

合計より大きい減額は入れられません。金額を確かめて入れ直します。

「お会計へ」の後は、金額調整を変えられません。

全部の行を消し込むまで押せません。「すべて消し込む」を押します。

転記の途中で、お客様が内容を変えました。新しい内容で、もう一度消し込みます。

「話を聞きたい」の品目は、お会計に入りません。店販や割引があるときは、レジ実売額をレジの金額に書き直して転記します。

転記は元に戻せません。何が起きたかをオーダーの詳細の「メモ」に残し、店長に伝えます。

店長に伝える文の例：「受付コード◯◯のオーダーを、間違えて転記しました。メモに経緯を残しています。」

確定の前か、レジ転記・取消の後か、合計がスタメニ決済の1回の上限を超えています。

自分でできること上限を超えているときは、店頭でお会計し、レジ転記をします。

このお店の、本日のスタメニ決済の合計が上限に達しました。お客様の控えには「本日のお支払いの受付を終了しました。スタッフにお声がけください。」と出ます。

自分でできること店頭でお会計し、レジ転記をします。

先輩か店長に頼むこと上限を変えたいときは、店長からスタメニ事務局にご相談いただきます。

最初にQRコードを読み取った端末ではないか、確定の前か、合計が上限を超えています。

自分でできること最初の端末で控えを開いていただきます。それでも出ないときは、店頭でお会計し、レジ転記をします。

カードが使えなかったか、決済代行事業者の画面を開いてから30分を過ぎました。マイページには「◯◯様のお支払いが失敗しました。」と出ます。

自分でできること控えの「このオーダーのお支払いへ進む」から、もう一度お支払いいただきます。別のカードでもお支払いいただけます。店頭でお会計するときは、レジ転記をします。

決済代行事業者からの知らせを待っています。お支払いが済んでいれば、少しすると「お支払いが完了しました。」に変わります。

自分でできることマイページのオーダーの詳細に「お支払い済み」が付いたかを確かめます。

先輩か店長に頼むこと数分たっても変わらないときは、店頭で受け取らずに、店長に伝えます。

レジ転記の前に、お客様のお支払いの状態を決済代行事業者に確かめています。その確認ができませんでした。レジ転記はされていません。

自分でできること少し経ってから、もう一度「転記完了にする」を押します。

先輩か店長に頼むこと何度押しても同じときは、店長に伝えます。

店頭でお支払いのオーダーか、返金したオーダーです。店頭でお支払いのときは、お店のレジの領収書をお渡しします。返金したお支払いの領収書は出せません。

金額が固まった後は、オーダーの内容を変更できません。

先輩か店長に頼むことどうするかを店長に相談します。

「設定」の「通知」がオンか、「通知の対象」の「お客様からの呼び出し」がオンかを確かめます。マイページを閉じているときは、「端末に通知」をオンにしておくと届きます。

確定した当日でない、最初にQRコードを読み取った端末でない、そのQRコードの呼び出しがオフになっている、のどれかです。

ご来店日から90日を過ぎています。控えのQRコードをもう一度お見せしても、開きません。

今日は静かに過ごしたい、というご希望です。必要な確認だけを短くお伝えします。話しかけないことも接客です。

お客様への一言「今日はゆっくりお過ごしください。何かあれば、控えの『スタッフに伝える』から呼んでいただけます。」

話をしながら過ごしたい、というご希望です。雑談メニューの品目も選ばれていれば、その話題から入ります。

お客様が、話してよい話題を選んでくださっています。選ばれた話題から入ります。選ばれていない話題は、こちらから振りません。

お客様への一言「旅行の話を選んでくださったんですね。最近どこか行かれましたか。」

「髪や美容、健康のお悩み相談」のときまずお話を伺い、要点を言い直して確かめます。効果を言い切らず、品目の説明を一緒に見ます。

お客様の言葉そのものです。最初の一言で読み上げてお返しします。ご要望は、確定した後には変えられません。

お客様への一言「ご要望、拝見しました。前髪は眉にかかる長さ、ですね。」

お客様が「店舗・スタッフ紹介」の後に、選んで伝えたことです。最初の一言で1つだけ触れます。

手順選んだことに、席でさりげなく触れるをご覧ください。

興味はあるけれど、料金・時間・内容のどれかで迷っています。施術中に短くご説明します。決めるのはお客様です。

手順「話を聞きたい」に答えるをご覧ください。

終わりの時間を気にされています。残りの時間でお答えします。

お客様への一言「あと15分ほどで終わります。」

説明が届いていません。その品目を、ひとことで説明できるよう練習します。説明文を直したいときは、店長に頼みます。

料金の線を引かれています。同じ日に勧め直しません。次回の材料にします。

次のご来店で、こちらからお声がけします。「前回気にされていた◯◯、今日はいかがですか。」

お帰りの時間が優先です。短い品目を示すか、次回にご案内します。

今日は要らない、というお答えです。同じ日に勧め直しません。説明の仕方を変えたいときは、説明文を店長に相談します。

先輩か店長に頼むこと説明を書けるのは、オーナーと店長です。「◯◯の説明を入れていただけますか。」

先輩か店長に頼むこと値引きは、お店の決まりに従います。自分で決めずに、店長に聞きます。

アカウントが割り当てられていないか、アシスタントとして登録されています。

先輩か店長に頼むこと「自分のQRコードを使いたいのですが、アカウントを割り当てていただけますか。」

お店のプランでは、カスタムメニューを使えません。

先輩か店長に頼むことプランを決めるのはオーナーです。使いたいときは、オーナーに相談します。

オーナーか店長が「オーナー・店長のみ編集可能」にしています。QRコードの枠の編集ボタンと削除は灰色になり、自分では直せません。目のアイコンから、お客様の画面での見え方は確かめられます。

先輩か店長に頼むこと「◯◯のメニューの料金を直していただけますか。」

ログインIDかパスワードが違います。

自分でできることログインIDは半角の英小文字と数字です。日本語入力がオンのままだと全角になります。打ち間違えが続くと「操作が続けて行われました。」と出て、少しの間止まります。少し時間をおいてから入れ直します。

先輩か店長に頼むことパスワードがわからないときは、オーナーか店長に再発行を頼みます。「パスワードがわからなくなりました。再発行していただけますか。」

スタッフは、自分ではパスワードを再発行できません。オーナーの方は、ログイン画面の「パスワードを忘れた方」から再発行できます。

先輩か店長に頼むことオーナーか店長に頼みます。店舗管理画面の「スタッフ」で、あなたを開いて再発行してもらえます。「パスワードを忘れました。再発行していただけますか。」

パスワードは合っています。あなたにアカウントが割り当てられていません。

先輩か店長に頼むことオーナーか店長に頼みます。「ログインすると『アカウントが割り当てられていません。』と出ます。アカウントを割り当てていただけますか。」

誰かがあなたのパスワードを再発行すると、ほかの端末は締め出されます。自動ログインの7日が過ぎたときも切れます。

自分でできること新しいパスワードで入り直します。画面を開いたままにしていて「操作の有効期限が切れました。」と出たときは、「もう一度読み込む」を押します。

先輩か店長に頼むこと新しいパスワードを知らないときは、オーナーか店長に聞きます。

お店のご利用が止まっています。「お支払いが確認できていないため、現在ご利用いただけません。」と出るときは、お支払いの手続きが済んでいません。

先輩か店長に頼むことオーナーに伝えます。「ログインすると『お支払いが確認できていない』と出ます。」

スタメニ事務局へ「現在停止しています。」と出るときは、オーナーからスタメニ事務局へお問い合わせください。

自分でできることマイページの「QRコード」で、QRコードの下の「LINE」「メール」「メッセージ」「URLをコピー」を押して、URLを送ります。URLを送るのが確実です。

先輩か店長に頼むこと印刷したQRコードが開かないときは、店長に伝えます。

QRコードが作り直されて古くなったか、控えの期限の90日が過ぎています。お会計が済んだ来店を、別の端末で開いたときにも出ます。

自分でできることご来店中なら、マイページからQRコードを見せて、読み取っていただきます。

スタメニ事務局へ印刷したQRコードで出るときは、オーナーか店長からスタメニ事務局へご連絡ください。QRコードは事務局が作り直します。

お店のご利用が止まっているか、お支払いの手続きが済んでいません。スタッフのQRコードでは、そのスタッフのアカウントが外れているときにも出ます。

先輩か店長に頼むことオーナーか店長に伝えます。「お客様の画面に『ただいまご利用いただけません。』と出ます。」

「必ず1つ」の見出しが選ばれていないか、品目が1つもありません。画面に「◯◯をお選びください。」と出ます。

自分でできること押すと、選ぶ見出しまで画面が動きます。そこで1つ選んでいただきます。

お店の確認の文に、チェックが要ることがあります。受け取り方を選ぶ必要があることもあります。

自分でできること「確認し、了承しました。」にチェックを入れていただきます。「お受け取りの方法をお選びください。」と出たら、受け取り方を選んでいただきます。「金額調整により合計がマイナスになるため、確定できません。」と出たら、金額調整を直します。

確認の画面を開いた後に、内容が変わりました。スタッフが所要時間や金額調整を変えたときにも出ます。

自分でできること出た画面は最新の内容です。一緒に読み直し、もう一度押していただきます。お客様が確認の画面を見ている間は、所要時間と金額調整を触らないようにします。

確定した後に内容を変えられるのは、最初にQRコードを読み取った端末だけです。レジ転記と「お会計へ」の後は、変えられません。

自分でできること最初の端末の控えの「内容を変更する」から変えていただきます。日をまたいでも、お会計の前なら変えられます。

お客様の画面に出るのは、アカウントのあるスタッフとアシスタントです。カスタムメニューで非表示にしたアシスタントは出ません。「指名を使わない」メニューのQRコードでは、指名の欄そのものが出ません。

先輩か店長に頼むことオーナーか店長に頼みます。「お客様の画面に◯◯さんが出ません。アカウントと表示を確かめていただけますか。」

カスタムメニューのQRコードから開くと、そのメニューの品目だけが出ます。担当を持ち主以外に変えると、店舗共通メニューに切り替わります。

自分でできること確定の前なら、店舗のQRコードを読み取っていただくと、店舗共通メニューに切り替わります。

先輩か店長に頼むこと品目そのものがないときは、店長に頼みます。「◯◯がメニューにありません。足していただけますか。」

「話を聞きたい」の品目は、お会計に入りません。店販や割引は、スタメニの合計に入っていません。配送のオーダーは、レジ転記の合計に送料が入ります。

自分でできることレジ実売額をレジの金額に書き直して転記します。2つの金額は別々に記録されます。

全部の行を消し込むまで押せません。

自分でできること「すべて消し込む」を押します。

転記は元に戻せません。

自分でできることオーダーの詳細の「メモ」に、何が起きたかを残します。

先輩か店長に頼むこと店長に伝えます。「受付コード◯◯のオーダーを、間違えて転記しました。メモに経緯を残しています。」

取り消せるのは、レジ転記の前だけです。取り消したオーダーは一覧から消えます。記録は残り、実績には数えません。取消は元に戻せません。

自分でできることオーダーの詳細の一番下の「このオーダーを取り消す」を2度タップします。お支払い済みのオーダーは、先に返金します。取り消した後に続けるときは、お客様にもう一度QRコードを読み取っていただきます。新しいオーダーが始まります。

先輩か店長に頼むこと返金は、オーナーと店長ができます。「受付コード◯◯のオーダーを返金していただけますか。」

自分でできること「設定」の「通知」がオンかを確かめます。「通知の対象」で、届けたい通知がオンかを確かめます。iPhoneは、ホーム画面に追加すると「端末に通知」が使えます。通知音は、マイページを開いていて、画面を一度タップした後に鳴ります。一覧が新しくならないときは、右下の更新のボタンを押します。

スタメニ事務局へお店の全員に届かないときは、オーナーか店長からスタメニ事務局へご連絡ください。

控えは、ご来店日から90日間です。保存した控えのURLでも、90日を過ぎると開けません。

自分でできること90日のうちなら、オーダーの詳細の「控えのQRコードをもう一度お見せする」で、もう一度お見せします。

2つを確かめてください。①店舗管理画面の「スタメニ決済」が「接続済み」で、「使う」になっているか。②特定商取引法に基づく表記の必須項目が揃っているか。確定の前・取消したオーダー・レジ転記の済んだオーダーには出ません。1回の上限を超えるオーダーと、1日の合計が上限に達した日も出ません。

要りません。お支払いの完了で自動で転記され、レジ実売額にはお支払いの金額が入ります。オーダーの詳細に「お支払い済み」の印が付きます。

「お会計へ」の後（お客様が「お支払いへ進む」を押したあとも同じです）は、オーダーを変更できません。お客様がまだお支払いをしていなければ、店頭でお会計をして、レジ転記をしてください。お支払いが済んでいれば、オーナーか店長が「全額を返金する」で返金し、改めてオーダーを作ります。

最初にQRコードを読み取った端末とは別の端末で読み取ると、新しいオーダーとして始まります。前のオーダーは、そのまま残ります。確定済みのオーダーを変更するときは、最初の端末で、控えの「内容を変更する」を押していただきます。まだ確定していないオーダーは、そのオーダーのURLを開けば、どの端末からでも続きを入れられます。使わない方のオーダーは、レジ転記の前であれば、マイページのオーダーの詳細から取り消せます。

お客様が「今回は選ばないけれど、説明を聞いてみたい」という気持ちを伝えるボタンです。お会計の金額には含まれません。一覧の「聞きたい」の印と、オーダーの詳細に品目が出ます。控えでは、選ばなかったご事情をお客様が任意で答えられます（実績の「関心」に集まります）。

お会計（レジ転記）の前であれば、翌日以降も変更できます。変更できるのは、最初にQRコードを読み取った端末だけです。まだ確定していないオーダーも、翌日以降に続きを入れて確定できます。レジ転記の前であれば、翌日以降もマイページのオーダーの詳細から取り消せます。

転記が終わったオーダーは、一覧の「完了」の欄に移ります（直近7日まで。前日以前のオーダーには来店日の印が付きます）。配送や次回のご来店時のお渡しがあるオーダーは、発送・お渡しが済むまで「お渡し前」にいます。7日より前のオーダーは、マイページの「過去のオーダー」からご覧いただけます（スタッフはご自身の担当の分）。

スタイリストの指名料と、アシスタントの指名料は別の品目として並びます。実績では、アシスタントの指名料はアシスタントの側に立ち、スタイリストからは差し引かれます——店全体の合計は変わりません。

見えません。メモは、お客様の画面にも控えにも出ません。お客様の体調・アレルギー・持病など（要配慮個人情報）を記録するときは、お客様の了解を得てください。

「店舗・スタッフ紹介」の画面に、お客様ご自身が入れる「お客様の氏名／ニックネーム」の欄があります（入力は任意・20字まで）。入れていただいた名前は、マイページの一覧と詳細、お客様の控えに出ます。スタッフが書き換えることはできません。電話番号などの連絡先を入れる欄はなく、お客様は受付コード（例：R7N4X-C2QP8）でも見分けられます。お客様の情報を残したいときはメモをお使いいただけますが、氏名／ニックネームとメモの取扱いは、いずれもお店の責任になります。お客様から氏名／ニックネームの表示を消してほしいと言われたときは、控えの受付コードを添えてスタメニ事務局へお伝えください。表示だけを伏せます。

スタンダードプランでは、店舗管理画面の「メニュー」で品目を編集するときに「写真」から1枚を選べます（5MBまで）。お客様の画面には2つの形で出ます。通常のリストの左の印には中央を横長に切り抜いた写真、写真グリッド・大きな写真・カルーセル・「詳しく見る」には元データの比率のまま出ます。設定の写真の欄に、この2つの形の写しが並びます。人物が写る写真は、ご本人の了承を得てからご登録ください。写真を削除すると、その場でお客様の画面からも消えます。他の店舗からメニューをコピーしても写真は写りません。ライトプランの店舗では、スタンダードプランへ変更することでお使いいただけます。

変わりません。確定済みのオーダーには、そのときの品目名と金額が写し取られています。

大きな分類の名前は全店共通で変えられませんが、その中に小さな見出しをお店の言葉で作れます（「カテゴリの設定」）。お客様の画面の見出しは、小さな見出しのほうが出ます。

残ります。過去のオーダーと控えはそのままです。実績にも引き続き数えられます。

表示内容の責任はお店にあります。効果を断定する言い方（「治る」「必ず」など）、根拠のない「No.1」、他店との比較は避けてください。お客様の氏名など個人の情報も書かないでください。

マイページの上部の「プロフィールを編集」から、ご本人が写真・スタイリスト歴・得意なこと・趣味等・一言・Instagram・LINE・TikTokを登録できます。オーナーと店長は、店舗管理画面の「スタッフ」の行からも登録・編集できます。アシスタントのプロフィールは、オーナーと店長がこの行から登録します（アシスタントはログインしないため）。登録した内容は、お客様の画面の指名の一覧（「詳しく見る」）と担当の帯、スタッフのQRコード画面に出ます。空の項目は出ません。写真を削除すると、その場ですべての画面から消えます。

削除しても、その方が担当したオーダーの記録と実績はそのまま残ります。お客様の控えも変わりません。消えるのは、これから先の指名の一覧とログインだけです。しばらく戻る可能性があるなら、削除せずアカウントを外すだけで足ります。

店舗管理画面の「店舗」の「スタッフ管理」で並び替えられます。お客様の画面の指名の一覧も同じ順になります。店舗が複数あるときは、店舗ごとに並び順を持ちます。

主に次の操作です。役割の変更、店舗とアカウント（店舗の追加・アカウント数）、プランと支払い等（カード・領収書と明細書）、解約と1店舗の利用終了、スタメニ決済をはじめることと「使う設定にする」、残高と入金の画面、全店の実績、他の店舗からのメニューのコピー、オーナーのメールアドレス。メニュー・スタッフの追加とパスワードの発行・実績・店舗の設定・返金は、オーナーと同じようにできます。オーナーの行には、店長は触れません。

「店舗」→「ブランディング」で、着せ替えテーマを20種類から選べます（スタンダードプラン）。ロゴとブランドカラーも同じ場所で変えられます。

カードの期限切れや残高不足で、お支払いができなかったときに出ます。表示から7日以内に、店舗管理画面の「プランと支払い等」→「お支払い方法の変更」からカードをご確認ください。7日を過ぎるとご利用が止まりますが、お支払いが確認できると自動で戻ります。

言ってよいこと化粧品の効能の範囲の言い方です。「髪にうるおいを与えます」「髪をしなやかにします」「髪につやを与えます」。香りや使い心地を、自分で使ったときの感想として伝えることもできます。

言わないこと化粧品について、「補修します」「浸透します」「ダメージが治ります」「育毛」「白髪が減ります」「◯ヶ月続きます」とは言いません。自分で使って「髪が増えた」「傷みが治った」など、効き目についての体験も言いません。POPやSNSに「美容師がすすめる」「プロが選んだ」と書くこともしません。

迷ったら医薬部外品は、製品に書かれた効能のとおりに伝えます。書かれていない効能は言いません。美容機器は、使い方と使い心地を伝えます。「血行がよくなります」「たるみが取れます」など、体の働きが変わる言い方はしません。

言ってよいこと工程・所要時間・料金・仕上がりの傾向です。仕上がりには個人差があることも添えます。

言わないこと「必ず」「絶対に傷みません」。頭皮や肌の状態を、病気の名前で言うこともしません。製品の注意書きにある皮膚アレルギー試験（パッチテスト）を、省いてよいと言うこともしません。医師でなければ扱えない機器の施術を勧めることもしません。

迷ったら頭皮や肌に気になる状態があるときは、皮膚科などへのご相談をおすすめします。機器を使う施術は、扱える機器かどうかをオーナー・店長に確かめます。

言ってよいこと税込の料金です。金額調整の名目と金額は、画面で一緒に見ます。

言わないこと最近その料金で売っていない「通常の料金」と並べた割引。毎日のことなのに「今日だけ」と言うこと。おまけやプレゼントを、自分の判断で付けること。

言ってよいこと比べる相手と違いを、事実で伝えます。「当店の通常のシャンプーとは、工程が違います。」

言わないこと「人気No.1」「一番売れています」「ほかのお店より上です」。比べる相手を言わない「全然違います」。物販の製品を、ほかの会社の製品や「市販のもの」と比べて伝えること。口コミの投稿を頼むときに、よい内容を書くよう頼むこと、割引やおまけを約束すること。お店の人であることを伏せて、口コミを書いたりお店を紹介したりすること。

迷ったら「人気」「おトク」は、裏づけになる事実がなければ使えない言葉です。メニューの品目名や説明に使いたいとき、直したいときは、オーナー・店長に頼みます。

言ってよいこと「今日はお話だけでも大丈夫です。」

言わないこと同じ日に何度も勧めること。お帰りになりにくくすること。使い切れない数を勧めること。返品や返金を、自分の判断で約束すること。

迷ったら未成年のお客様への物販は、オーナー・店長に確かめてから勧めます。

してよいことお名前・ご要望・お客様が画面で答えた内容・メモ・配送先は、施術とオーダーの管理、お客様の管理、商品の配送とそのご連絡のために使います。

しないこと画面を私物のスマートフォンで写すこと。個人のLINEに残すこと。お店の外へ持ち出すこと。ほかのお客様の控えを見せること。個人的な連絡に使うこと。

メモの書き方事実と、次回への引き継ぎを書きます。お客様から伺った体のこと（アレルギーなど）は、施術に必要な範囲で書きます。悪口・あだ名・推測の病名は書きません。メモの内容は、お客様ご本人から開示を求められることがあります。求められたときは、その場で見せたり写したりせず、オーナー・店長につなぎます。

してよいこと自分で撮り、写る方に使い道（お店のSNS・メニューの写真など）を伝えて了解を得た写真を使います。

しないことほかのお店・雑誌・SNSの画像を使うこと。加工した仕上がりを見せて「誰でもこうなります」と伝えること。

してよいこと自分のログインと、自分のQRコードで受けます。

しないこと先輩のログインやQRコードで受けること。自分のパスワードを人に教えること。

マイページで、お店の全部のオーダーを見られます。オーダーの詳細・金額調整・所要時間・取消・レジ転記・お会計・領収書・控えの再提示ができます。アカウントがあれば、自分のQRコード・自分の実績・自分のプロフィールを使えます。

店舗管理画面と返金は使えません。自分のパスワードを再発行することもできません。

アシスタントは、ログインせず、アカウントもいりません。お客様の指名の一覧には出ます。自分のQRコードとカスタムメニューは持ちません。

このガイドは、ログインしなくても読めます。