使い方ガイド
使い方ガイド現場のスタッフの方向け
メニーとは？
メニーは、あなた専属のAIアシスタントです。スタメニの使い方、お客様対応のお悩み、お店の分析、あなたが成長するためのヒントなど、何でもご相談できます。
※メニーの導入店舗限定※現在はβ版です。使えるのは、スタメニ事務局が使えるようにした店舗です。
マイページでは下の帯の右にあるメニーのアイコンから、ほかのスタッフの画面では右下のメニーのアイコンから開きます。
メニーのこと
閉店後のお店でのこと。
「あの説明、ちゃんと伝わったかな。」
スタッフのそのひと言を聞いて、メニュー表が三つの目を開きました。
「一緒に考えても、いいですか？」
こうしてメニーが生まれました。
名前：メニー
役目：スタメニの中の、あなた専属のAIアシスタント（β版）
大切にしていること：説明が、ちゃんと伝わること。
くせ：相手が考えている間は、三つの目を少し細めて、話し出すのを待ちます。
うれしいひと言：「今日の説明、伝わってたみたい。」
見た目：メニュー表の体。上の三つのタブに、目が一つずつ。口を開けると、項目の線が入った白い紙の舌がのぞきます。
現場のひとこま（架空の利用シーンです）
「確定した後に、品目を足せたっけ。」営業中、スタッフがメニーに聞きました。メニーは手順を二つだけ返して、続きを待ちました。スタッフが席に戻っていく間、メニーの紙の舌が、少しだけのぞいていました。
「この二つ、どう違うって言えばいいんだろう。」スタッフの手が止まりました。メニーは、料金と時間と中身を一行ずつ並べました。それから、スタッフが自分の言葉を見つけるまで、何も足さずに待ちました。
今月の数字を開いて、店長が小さくため息をつきました。メニーは、内容が動いたオーダーを三つだけ並べて聞きました。「このお客様のとき、何を話しましたか。」店長はしばらく考えて、朝の打ち合わせのメモに一行足しました。
ご相談できること
- スタメニの使い方「確定した後に品目を足したいです。」
- お客様対応のお悩み「会話少なめのお客様に、何を確かめればよいですか。」
- お店の分析「今月と先月の売上を比べてください。」
- あなたが成長するためのヒント「『話を聞きたい』の品目を、どう説明するとよいですか。」
- オーダーの確認「受付コードがR7N4X-C2QP8のオーダーの内容を教えてください。」
メニーが見られる情報
メニーは、使い方ガイドの記事と、あなたがスタメニの画面で普段見られる情報をもとに答えます。
メニーはインターネットの検索機能を使用することがあります。
スタッフの方
マイページの「本日のオーダー」と、オーダーの詳細を見られます。実績は、「自分の実績」と同じく、あなたが担当したオーダーです。担当ごとの売上の比較には答えません。
店長の方
その店舗の全部のオーダーと実績を見られます。担当ごとの比較もできます。
オーナーの方
すべての店舗のオーダーと実績を見られます。店舗全体、店舗ごと、店舗をまたいだ比べ方ができます。
まだ確定していないオーダーは、「未確定」として売上とは分けて答えます。お客様のお名前とご要望は、1件のオーダーの話をするときに使います。メモは、あなたがメモについて聞いたときに読みます。
メニーの答えが出ます。使い方ガイドの記事をもとに答えたときは、その記事も添えられます。会話は、次に開いたときも残っています。日付が替わってから開くと、メニーのはじめのひと言が出ます。
メニーの見出しの「？」を押すと、メニーの紹介が開きます。
AIが作成した参考情報であり、その内容には誤りを含むことがあります。最終的な判断はご自身で行ってください。
うまくいかないとき
「本日の上限回数に達しました。」と出る
お店全体で1日に使える回数を使い切りました。翌日になると、また使えます。
「お答えできませんでした。少し経ってからお試しください。」と出る
自分でできること少し時間をおいて、もう一度送ります。
メニーのアイコンがない
お店でメニーが使えるようになっていません。
先輩か店長に頼むこと使いたいときは、オーナーに相談します。