使い方ガイド

使い方ガイド現場のスタッフの方向け

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金額調整を入れる

予約サイトのクーポンや、メニューにない施術の料金を、名目と金額で合計に入れます。

はじめる前に

金額調整は、お客様が確定すると合意に入ります。

1つのオーダーに入れられる金額調整は1つです。入れ直すと上書きされ、前の金額は記録に残ります。

お店ごとに、どんなときに入れるかの決まりがあります。わからないときは、店長に確かめます。

1
マイページで、そのオーダーの詳細を開く
2
「金額調整」の枠で、金額を入れる
手順2の画面:「金額調整」の枠で、金額を入れる
3
減額なら「−」、増額なら「+」を押す
4
「名目」を選ぶか、書く
「予約サイトのクーポン」などの候補から選べます。40字まで書けます。
5
「金額調整を入れる」を押す
金額調整の枠:「−」(印3)・名目(印4)・「金額調整を入れる」(印5)
こうなれば成功

「金額調整を入れました。お客様の画面に出ています。」と出ます。お客様の画面では、合計のすぐ上に「金額調整(名目)」の行が並びます。

ご注意
確定した後に入れたとき

詳細に「お客様の確定待ち」と出ます。お客様に「内容を変更する」から確定し直していただくまで、合計にもレジ転記にも入りません。

うまくいかないとき

「『−』か『+』を押してください。」と出た

金額を入れた後に、「−」か「+」を押します。

「合計がマイナスになるため、この金額は入れられません。」と出た

合計より大きい減額は入れられません。金額を確かめて入れ直します。

「お会計に進んでいるため、金額調整はできません。」と出た

「お会計へ」の後は、金額調整を変えられません。

お客様への一言

「予約サイトのクーポンの分を、こちらで差し引いておきますね。合計がこちらの金額になります。」

関連:お客様と一緒に画面を見て、確定していただく/レジ転記をする