スタッフのためのメニューオーダーアプリ

売り込まない。
選ばせる。

誰でも自分で選びたい。ドリンク・会話の有無・雑談ネタから追加メニューまで。明朗会計でお客様も安心。美容サロンにも"スマホで簡単"オーダーアプリを。

無料ではじめる

1か月間無料・カード登録で開始・いつでも解約

はじめまして。「スタメニ」の案内役、メニーです!メニーと一緒にスタメニのことを見ていきましょう。

鏡の縁に貼られたQRコードの札を、お客様が読んでいる手元

はじめまして。スタメニの案内役、メニーです。この頁を一緒に見ていきましょう。はじめまして。「スタメニ」の案内役、メニーです!メニーと一緒にスタメニのことを見ていきましょう。

メニー
  • 登録約5分その日から使えます。
  • 月額500円〜税別。税込550円から。
    スタッフ1名分。
  • 無料1か月間カード登録で開始。
    いつでも解約。
メニー

はじめまして。「スタメニ」の案内役、メニーです!メニーと一緒にスタメニのことを見ていきましょう。

こんな悩みはありませんか?

ひとつでも当てはまる方へ。

  • 「いかがですか」が言えない
  • すすめると気まずい
  • 予約の内容のまま終わる
  • 会計で「聞いてない」と言われる
  • 指名料を言い出せない
  • メニューが伝わらない

口で切り出さずに、画面で選んでいただく。

メニー

おすすめが苦手でも大丈夫です。スタメニが代わりにメニューを説明します!

なぜ、選んでもらうのか

売り込まない。提案は「選ばれてから」

飲食店で自分でメニューを選ぶお客様と、サロンの席で同じように選ぶお客様
  1. 1

    会話が苦手。提案が苦手。断るのが苦手。

    お客様にも、スタッフにも、そう感じる人が増えています。

  2. 2

    飲食店では、店員がすすめなくてもお客様が自分で「もう一品」を選んでいる。

    同じ仕組みを、サロンの席に合わせて作りました。

  3. 3

    買わされるのは嫌。選んで決めたものは、うれしい。

    すすめられて買うより、自分で選んで決めたものに人は納得します。

だから、選択肢を用意してお客様に選んでもらう。提案の入り口を画面が用意します。「話を聞きたい」が押されてから、理由を添えて提案しましょう。

これまでと、何が違うのか

「口でおすすめ」から、「画面で選ぶ」へ。

口でおすすめする。スタッフが言いかけて言いよどみ、お客様は鏡の前で待っている

BEFORE口でおすすめする

  • 切り出しにくく、言わないまま終わる。
  • 予約の内容がそのまま会計になる。
  • 金額は会計で初めて伝わる。
画面で選んでいただく。お客様が手元のスマートフォンでメニューを選び、スタッフが一緒にのぞいている

AFTER画面で選んでいただく

  • メニューがお客様の手元に並ぶ。
  • 「話を聞きたい」で、聞くだけもできる。
  • 金額と時間を見て、お客様が確定する。
メニー

口で言うより、お客様が自分でメニューを選ぶ方が良いですね!

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これが、実際の画面です。

触って、試してみてください。

ご来店のお客様に開く画面と同じものです。品目を選ぶと、合計と目安の時間が動きます。ここでの操作は記録されません。

別の画面で大きく開く

選ばれる3つの理由

スタッフが納得する、3つの理由。

1

売り込まなくていい。

誰でも自分で選びたい。ドリンク・会話の有無・雑談ネタから追加メニューまで。明朗会計でお客様も安心。美容サロンにも"スマホで簡単"オーダーアプリを。

2

お客様が自分で確定する。

金額と所要時間を一緒に見て、お客様が「この内容でオーダーを確定する」を押します。言った・言わないが、構造として起きにくくなります。

3

自分の仕事に、自分で値を付ける。

何を、どのくらいの時間で、いくらかで提供するか。メニューに並べる以上、毎日それに向き合うことになります。「予約サービスに登録して終わり」ではありません。何が選ばれ、何が「聞きたい」と押されたかは、自分の実績に残ります。1人で登録すれば、メニューも料金も自分で決められます。

こんな場面で使われています。

お客様・スタッフ・オーナー

セット面の椅子で、お客様がスマートフォンを見ている

お客様

  • 会話を少なめにしたい日は、「今日は静かに過ごしたい」を選べます。
  • 気になる商品や雑談の話題を、席に着く前に選んでおけます。
  • カットだけの予約でも、合計を見ながら追加を頼めます。
スタッフがお客様の手元のスマートフォンを一緒に見ている

スタッフ

  • 提案が苦手でも、お客様に選んでいただく形なので、自然にすすめられます。
  • お客様が選んだ内容が先に見えるので、雑談を無理に頑張らなくてすみます。
  • アシスタントの指名料も、品目として合計に入ります。
受付でオーナーがスマートフォンを確かめている

オーナー

  • 追加のメニューも、確定の前に合計が見えるので、安心して提案できます。
  • スタッフ全員に、提案するきっかけができます。
  • スタッフごとに別のQRコードを発行できます。

並べられる品目の例

施術だけでなく、雑談やドリンクも。

施術・オプション

  • カット
  • フルカラー
  • トリートメント
  • 髪質メンテナンスmarbb
  • 指名
  • ヘッドスパ
  • 眉カット
  • ひざ掛け
  • ドリンク

雑談メニュー料金0円の品目。押すだけで会話が生まれます。

  • 趣味の話
  • おすすめのお店の話
  • 髪や美容、健康のお悩み相談
  • 今日は静かに過ごしたい
  • 旅行・おでかけの話
  • お子さん・ペットの話
メニー

「今日は静かに過ごしたい」も、立派なメニューです!

スタメニが代わりにすること

メニュー提案を、オーダー画面が引き受けます。

  • 季節メニューの案内
  • オプションの提案
  • 新商品のお知らせ
  • 美容家電のお試し体験
  • 選択肢を先に渡す
  • 今日の過ごし方を知る

合計が常に見えているので、追加するかどうかをお客様が決められます。確定しても、お会計の前なら変更できます。

予算を口にしなくても、合計を見ながら決められます。

控えは、お客様の手元に

確定した内容は、お客様の手元に90日間残ります。

メニー

控えを見れば、後から同じ内容を確認できます。

控えはオーダー内容の記録であり、領収書などの税務書類ではありません。お会計では、いつもどおりレジの領収書をお渡しください。

控えの上部の黄の枠が「スタッフに伝える」です。

店舗管理画面で

記録は、そのまま実績になる。

確定したオーダーは消えずに積み上がり、店舗管理画面で見返せます。

  • オーダー履歴(メモつき)と、メモの検索
  • メニュー別・スタッフ別の実績
  • 日・週・月・年の売上と、前の期間・去年との比較
  • 平均単価と、利用開始時からの変化
  • 「話を聞きたい」と押されたメニューと、その場で受注に変わった数

使い方の流れ

登録は約5分。使い方は、4つだけ。

  1. 1鏡の縁のQRコードを、お客様が自分のスマートフォンで読む

    QRコードを読む

    鏡の縁や名刺のQRコードを、お客様が自分のスマートフォンで読みます。アプリは要りません。

  2. 2手元のスマートフォンで、メニューの行を1つ選ぶ

    お客様が選ぶ

    カット・カラー・オプション・指名料・雑談まで、同じ並びで手元に届きます。

  3. 3お客様とスタッフが同じ画面を見て、確定のボタンを押す

    一緒に確定する

    金額(税込)と終了時間の目安を見て、お客様が確定します。控えは手元に90日残ります。

  4. 4受付で、控えの画面と会計の画面の金額を見比べる

    レジで照らす

    レジ合計と控えの金額が一致すれば転記完了。認識のズレが残りません。

メニー

まずは、QRコードを見せるところから。

料金

2つのプラン。合意の証明は、どちらにも。

  • ライトプラン

    月額500円(税別。税込550円)

    スタッフ1名分(1アカウント)につき

    オーダーの合意と記録に要るもの、すべて。

  • スタンダードプラン

    月額3,000円(税別。税込3,300円)

    スタッフ1名分(1アカウント)につき

    見せ方を整え、複数の店舗を束ねる。

    2つ目以降のアカウントは月額1,500円(税別。税込1,650円)

無料期間

スタンダードプランの機能を、すべて。

1か月間無料

お試しいただける10の機能
カスタムメニュー店舗紹介&機材の写真店舗紹介の動画店舗からのお知らせメニューの表示方法店舗・スタッフ紹介の表示方法メニューの写真複数店舗の実績管理他店舗からのメニューコピー着せ替えテーマ

無料期間の終わりの7日前に、マイページでお知らせします。ライトプランに戻っても、設定と写真・動画は保存されます。

どちらのプランも

  • お申し込みから1か月間は無料※初めてのご契約限定※無料期間中に解約すれば料金は発生しません。
  • 初期費用・掲載料は0円
  • 複数の店舗でも同じスタッフは1アカウント
  • 1アカウントに、1つの「スタッフのQRコード」を発行
  • 「個人」「同じ店舗」「同じ法人」のいずれでも複数のアカウント発行が可能

人数別の月額

スタッフライトスタンダード
1名550円3,300円
2名1,100円4,950円
3名1,650円6,600円
5名2,750円9,900円
8名4,400円14,850円

税込の額です。1か月間の無料期間の後から掛かります。

お会計は、お使いのレジでも、スタメニ決済でも。

お使いのレジのまま

確定した合計とレジの合計を照らして、転記します。

スタメニ決済

お客様が自分のスマートフォンでお支払いします。

専用の端末は不要

お客様とスタッフのスマートフォンだけで使えます。

送客の手数料は取りません。どの予約媒体から来たお客様にも使えます。スタメニ決済を使うときは、決済手数料と、合意から入金までの仕組みの対価であるシステム利用料をいただきます。

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Q&A

よくある質問

お客様にアプリを入れてもらう必要はありますか?

ありません。QRコードを読むとブラウザで開きます。お名前の入力は任意で、連絡先の入力は要りません。

来店前に選んでおくことはできますか?

できます。QRコードを読んで品目を選び、保存しておけます。確定はご来店後、席で内容を一緒に確かめてから行います。

料金はいくらですか?

スタッフ1名分(1アカウント)につき月額500円(税別。税込550円)からです。ライトプランは月額500円(税別。税込550円)、スタンダードプランは月額3,000円(税別。税込3,300円)です。スタンダードプランの2つ目以降のアカウントは、月額1,500円(税別。税込1,650円)です。お申し込みから1か月間は無料で、無料期間中に解約すれば料金は発生しません。無料期間中は、スタンダードプランの機能をすべてお試しいただけます。

クレジットカードの決済ができなかったときはどうなりますか?

すぐには止まりません。カードの期限切れや残高不足などで決済ができなかったときは、マイページにお知らせが出ます。お知らせから7日以内に、店舗管理画面の「プランと支払い等」からカードをご確認ください。7日を過ぎるとお支払いが確認できるまでご利用が止まりますが、メニュー・スタッフ・オーダーの記録は消えず、お支払いが確認できると自動で元に戻ります。停止の間も利用料は発生します。

メニューや料金は自分で変えられますか?

変えられます。品目・料金・説明文・並び順は店舗管理画面でいつでも編集でき、他の店舗から写すこともできます。メニュー表の写真や、予約サイトなどのウェブページから品目を読み取って登録することもできます。

スタッフが1人でも使えますか?

使えます。1アカウント(スタッフ1名分)からはじめられ、あとから増やせます。複数の店舗に立つ同じスタッフは1アカウントです。

スタッフごとにQRコードを発行できますか?

できます。店舗管理画面の「スタッフ」で新規スタッフを登録し、アカウントを割り当てると、その方のQRコードが発行されます。お客様がそのQRコードを読むと、最初からその方が指名された状態でメニューが開き、指名料も合計に入ります。お客様は「担当変更」で外せます。1アカウントに、1つの「スタッフのQRコード」を発行します。アカウントは「個人」「同じ店舗」「同じ法人」のいずれでも複数発行できます。スタンダードプランでは、スタッフごとの「カスタムメニュー」にも、それぞれのQRコードが付きます。

お客様の個人情報は取得しますか?

入れていただく項目は、お選びになる内容で変わります。席でのオーダーだけなら、お名前の入力は任意で、連絡先を入れる欄はありません。商品を配送でお受け取りになるときは、お届けに必要な配送先(お名前・住所・電話番号)を入れていただきます。詳しくはプライバシーポリシーをご確認ください。

美容サロン以外でも使えますか?

使えます。お申し込みの業態で理容室・ペットサロン・動物病院などを選ぶと、業態に合った雛形のメニューが入ります。

印刷したPOPを見せる。予約どおりに施術する。会話で探って、断られる。

ヒアリングとメニューの提案だけ、「昔のまま」でした。

選択肢を用意して、お客様に選んでもらう。お客様とスタッフの「認識のズレ」をなくす。それが、スタメニです。

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