使い方ガイド現場のスタッフの方向け
今日のことを、次のご来店に引き継ぎます。メモに残し、次の目安をお伝えします。
オーダーの詳細の「メモ」に、施術中に気づいたことや、次に引き継ぎたいことを書きます。メモはお客様の画面と控えには出ません。レジ転記の後でも書けます。
施術の内容から、次の目安をお伝えします。日にちは、お客様に決めていただきます。
「次は6週間後くらいが目安です。ご都合のよいときにどうぞ。」
※スタメニ決済の導入店舗限定
お客様が商品のお受け取りで「次回のご来店時にお渡し」を選ぶと、オーダーの詳細に「お受け取り:次回のご来店時」が出ます。お渡ししたら、「お渡しした」を2度タップします。押せるのは、お支払いが済んだ後です(店頭でお支払いのときは、レジ転記の後)。
次のご予約を急かす言い方はしません。「ご都合のよいときに」とお伝えします。
次に担当する人が、あなたのメモだけを読んで、今日のことがわかりますか。