使い方ガイド
使い方ガイド現場のスタッフの方向け
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用語集
スタメニの画面に出るキーワードを、1つずつ説明します。
- 確定
- お客様が確認の画面で「この内容でオーダーを確定する」を押し、品目・料金・時間に合意することです。確定した内容は記録に残ります。
- 確定前
- 品目を選んでいる途中で、まだ確定していないオーダーです。一覧の「確定前」に並び、詳細には「仮入力」の印が付きます。
- 控え
- 確定した内容を、お客様のスマートフォンに出す画面です。見出しは「オーダーの控え」です。控えは領収書ではありません。
- 受付コード
- オーダーごとに付く10字の番号です。「R7N4X-C2QP8」のように、5字ずつ区切って出ます。お客様とオーダーを見分けるときに使います。
- 変更
- 確定した後に内容を変え、確定し直すことです。受付コードに「（2）」のような番号が付きます。前の内容も記録に残ります。
- レジ転記
- お客様と合意した金額と、レジで実際にお会計した金額を、並べて記録することです。「転記完了にする」を押すと、内容を変更できなくなります。
- 消し込み
- レジ転記のときに、明細を1行ずつレジと照らして印を付けることです。印はその端末の中だけのもので、記録には残りません。
- 金額調整
- 予約サイトのクーポンや、メニューにない料金を、名目と金額で合計に入れることです。控えにも名目が出ます。
- 指名料
- お客様が担当を指名したときの料金です。担当の帯に「指名料 ◯円 税込」と出ます。
- 「話を聞きたい」
- お客様が「今回は選ばないけれど、説明を聞いてみたい」と付ける印です。お会計には入りません。
- お伝え中
- お客様が耳のアイコンで「話を聞きたい」を伝えた品目に出る用語です。アイコンの下の用語が「お伝え中」に変わります。
- 店舗のQRコード・自分のQRコード
- 店舗のQRコードは、担当を決めずに開くQRコードです。自分のQRコードは、あなたを指名した状態で開きます。
- カスタムメニュー
- スタッフが自分で作るメニューです。メニューごとにQRコードがあります。
- アカウント
- スタメニを使うための、1人に1つの枠です。オーナーか店長が割り当てます。アカウントのないスタッフは、ログインできず、お客様の指名の一覧にも出ません。アシスタントは、アカウントがなくても指名の一覧に出ます。
- move金額・move率
- 席で話した結果、内容が動いたかを振り返るための数字です。説明は自分の数字を読むにあります。